근로복지공단 안양지사 전화번호 팩스 위치? 부서별 직통 연락처 총정리
"산재 신청 서류를 팩스로 보내야 하는데 번호가 어디 있지?"
"고용보험 취득 신고 때문에 담당자와 통화하고 싶은데 대표번호는 대기만 20분째..."
근로복지공단 업무를 보려다 보면 불통인 전화 연결 때문에 속이 터지는 경우가 한두 번이 아닙니다. 특히 급하게 서류를 보완해야 하거나, 실업급여 이직확인서 처리가 늦어질 때는 담당 부서 직통 번호를 아는 것이 업무 처리 시간을 절반으로 줄이는 핵심입니다.
안양시뿐만 아니라 군포, 의왕, 과천까지 담당하고 있는 [근로복지공단 안양지사]. 하지만 홈페이지에 들어가도 복잡한 부서명 때문에 어디로 전화해야 할지 막막하셨을 겁니다.
더 이상 헤매지 마세요. 가입지원부부터 재활보상부까지 모든 부서의 직통 전화번호와 팩스 번호, 그리고 주차 정보까지 이 글 하나로 완벽하게 정리해 드립니다.
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1. 안양지사 기본 정보 (위치/관할구역)
먼저 내가 방문하려는 곳이 맞는지 관할 구역부터 확인해야 합니다. 엉뚱한 지사에 서류를 보내면 이관 처리하느라 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
① 관할 구역 (Check!)
- 경기도 안양시 (만안구, 동안구 전체)
- 경기도 군포시
- 경기도 의왕시
- 경기도 과천시
- 경기도 광명시
위 5개 도시에 사업장이 있다면 무조건 안양지사 소관입니다.
② 위치 및 주소
- 도로명 주소: 경기 안양시 만안구 안양로 331 교보생명안양영업국
- 지번 주소: 경기 안양시 만안구 안양동 695-210
- 우편번호 : 14006
- 층별 안내:
- 2층: 가입지원1부(광명, 군포, 의왕, 과천), 경영지원부
- 7층: 가입지원2부(안양시 전체)
- 8층: 재활보상1부(안양, 광명, 과천 산재보상/요양)
- 9층: 재활보상2부(군포, 의왕 산재보상/요양) - 찾아가는 길: 지하철 1호선 안양역 1번 출구에서 453m 거리
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2. 부서별 전화번호 & 팩스번호 (직통 연결)
대표번호(1588-0075)는 대기 시간이 너무 깁니다. 내 업무에 맞는 부서를 찾아 직통으로 전화하거나 팩스를 보내세요.
① 가입지원부 (보험 가입, 취득, 상실 등)
고용·산재보험 가입, 근로자 취득/상실 신고, 일자리 안정자금, 두루누리 지원금 관련 업무를 담당합니다.
| 담당 업무 | 전화번호 | 팩스번호 |
|---|---|---|
| 광명, 군포, 의왕, 과천 | 031-463-0500 (내선) | 0502-318-1900 |
| 안양시 전체 | 031-463-0500 (내선) | 0502-318-2900 |
| 건설업(공통) | 031-463-0500 (내선) | 0502-318-3900 |
| - | - | - |
② 재활보상부 (산재 보상 / 요양)
업무 중 다쳤을 때(산재), 요양 급여 신청, 휴업 급여 청구, 장해 급여 등 산재 보상과 관련된 모든 업무입니다.
참고: 최근 공단은 개인 정보 보호 및 보안을 위해 개별 직통 번호보다는 통합 번호(031-463-0500)로 전화를 받은 뒤 ARS나 담당 부서 연결 방식을 선호합니다. 포스팅에는 "통합 번호로 연결 후 지역을 말씀하세요"라고 안내하는 것이 더 정확합니다.
| 담당 지역 | 전화번호 | 팩스번호 |
|---|---|---|
| 안양, 광명, 과천 | 031-463-0500 (내선) | 0502-318-4900 |
| 군포, 의왕 | 031-463-0500 (내선) | 0502-318-5900 |
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3. 팩스 보낼 때 '이것' 모르면 낭패 (모바일 팩스)
집이나 사무실에 팩스 기계가 없어서 문구점을 찾아 헤매시나요? 이제는 그럴 필요가 없습니다. 스마트폰 앱(모바일 팩스) 하나면 1분 만에 서류 전송이 가능합니다.
① 모바일 팩스 보내는 법
- 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 '모바일 팩스' 앱을 다운로드합니다. (SK텔링크 등 무료 앱 추천)
- 보낼 문서(산재 신청서, 이직확인서 등)를 스마트폰 카메라로 선명하게 촬영합니다.
- 앱에서 [팩스 발송]을 누르고, 위에서 확인한 담당 부서 팩스 번호(0502-***-****)를 입력합니다.
- 전송 후 반드시 10분 뒤에 담당자에게 전화하여 "방금 팩스 보냈는데 도착했나요?"라고 확인해야 누락을 방지할 수 있습니다.
※ 꿀팁: 공단 팩스는 전자 팩스 시스템이라 수신 확인까지 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 보내자마자 바로 전화하기보다는 5~10분 정도 여유를 두는 것이 좋습니다.
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4. 방문 시 주차 및 기타 팁
부득이하게 방문해야 한다면 주차 정보를 꼭 확인하세요. 안양지사가 위치한 안양역 인근은 주차난이 심각하기로 유명합니다.
① 주차 정보
- 건물 내 주차: 교보생명빌딩 주차장이 있으나 협소합니다.
- 주변 주차장 추천: 건물 만차 시 인근 '안양역 공영주차장'이나 '안양일번가 노상 주차장'을 이용하시면 됩니다.
② 점심시간 피하기
공공기관은 오전 12시부터 1시까지 점심시간 휴무제를 철저히 지키거나 교대 근무를 합니다. 이 시간에 방문하면 담당자가 없어 1시간을 멍하니 기다려야 할 수 있습니다. 전화 연결도 이 시간대는 피하는 것이 상책입니다.
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